التسليم

• ما هي مواعيد التسليم الخاصة بك؟

  نحن نهدف إلى تسليم طلباتك في غضون 3-5 أيام عمل للشحنات المحلية و7-14 يوم عمل للشحنات الدولية، اعتمادًا على موقعك والإجراءات الجمركية.

• هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

  نعم، نقدم خدمة الشحن الدولي إلى معظم الدول. تختلف تكاليف وأوقات الشحن حسب الوجهة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة.

الضمان

• ما الذي يغطيه الضمان الخاص بك؟

  يغطي الضمان الذي نقدمه العيوب في المواد والصناعة لمدة عام واحد من تاريخ الشراء الأصلي. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان لدينا.

• كيف يمكنني المطالبة بالضمان؟

  للمطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا وتزويدنا برقم طلبك وتفاصيل المشكلة. سنرشدك خلال عملية إعادة المنتج للفحص والاستبدال.

الدفع

• ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟

  نحن نقبل طرق الدفع المختلفة بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal والتحويلات المصرفية. قد تختلف خيارات الدفع حسب بلدك.

• هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

  نعم، يتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك ومعالجتها بشكل آمن. نحن لا نقوم بتخزين أي تفاصيل خاصة ببطاقة الائتمان على خوادمنا.